Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS.

Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS.
Thurøvej 13
9500 Hobro
TLF: +4586688888
CVR: 30716140

Betaling

Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS. modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, American Express.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS. benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage, men ved begivenheder som Black Friday, jul osv. skal man beregne et par dage ekstra. 

Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS. afsender varer med følgende: GLS – Privat, GLS – Pakkeshop.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.


Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Fast pris for returnering er 29 kr. Køb og print retur label på nedenstående link. 

https://return.shipmondo.com/legekammeraten-returlabel

Udfyld returseddel som du får tilsendt på mail efter køb af returlabel. 

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS. at vurdere varens stand.

Fejl på Shoppen:

Vi tager forbehold for fejl priser osv. på shoppen. Dette kan forekomme da varer overføres elektronisk fra vort kassesystem, og det kan ske at produkter kan blive overskrevet, hvis 2 leverandører bruger samme varenumre.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS. i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS. dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS.
Thurøvej 13
9500 Hobro
TLF: +4586688888

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS., har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS. og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS. har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS. er: Sten Degn

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS. har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til web@legekammeraten.dk.

Cookies
På https://legekammeraten.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://legekammeraten.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Legekammeraten.dk V. Sten Degn APS.’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: web@legekammeraten.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

Kundeservice ud over det sædvanlige, er en af grundstenene i vort koncept. Det gælder uanset om du handler i vores webshop, eller den fysiske butik i Hobro. Vi tilbyder et bredt udvalg af tøj og legetøj, som passer til enhver tegnebog. Hos os finder du bla. Mærkerne Hummel, Wheat, Name it, Levis, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Hust & Claire, Lego osv. Osv. Du har også muligheden for at bestille varer i webshoppen, og afhente dem i butikken på Thurøvej 13 i Hobro. 

Vi har igennem de sidste 16 år drevet Ønskebørn i Viborg, Holstebro og Hobro, men har pr. 1 oktober 2019 solgt de 2 førstnævnte, og fra samme dato ændret butikken i Hobro fra Ønskebørn til Legekammeraten.dk Håber i finder shoppen lækker og indbydende. Med håb om i ligger en ordre, og vi vil gøre alt for i får den service i som kunder fortjener. Med venlig hilsen Team Legekammeraten.dk Fie, Amanda, Michelle, Rikke, Anna, Kristin og Sten

0/5 (0 Reviews)
Scroll til toppen

Vi bruger cookies for at kunne give dig den bedste oplevelse. Ved at bruge vores side accepterer du brugen af cookies.